O Mailchimp pertence e é operado por The Rocket Science Group LLC ("Mailchimp", "nós", "nos" e "nosso"). O Mailchimp faz parte do grupo de empresas Intuit, e sua entidade controladora é a Intuit Inc. Esta Declaração de Cookies explica como usamos cookies e tecnologias semelhantes no curso de nossos negócios, inclusive por meio dos nossos sites que se vinculam a esta Declaração de Cookies, como www.mailchimp.com, www.tinyletter.com e www.mandrill.com ou qualquer site ou aplicativo móvel de nossa propriedade, operado ou controlado por nós (coletivamente, "Sites Mailchimp" ou "Site Mailchimp"), bem como quando os usuários finais dos nossos Membros visitam sites ou lojas de e-commerce operados por nossos Membros e abrem ou interagem com e-mails entregues por meio de nosso Serviço. Ela explica quais são essas tecnologias e por que as utilizamos, assim como seus direitos no controle do uso que fazemos deles. Para termos com letras iniciais em maiúsculo que não têm sua definição presente nesta Declaração de Cookies, pode-se encontrar seu significado em nossa Declaração de Privacidade ou nossos Termos Adicionais.
Em alguns casos, podemos usar cookies e outras tecnologias de rastreamento descritas nesta Declaração de Cookies para coletar informações pessoais ou coletar informações que se tornem informações pessoais se combinadas a outras informações. Para obter mais informações sobre como processamos suas informações pessoais, consulte nossa Declaração de Privacidade. Para ver quais cookies são exibidos em nossos sites do Mailchimp, visite nosso centro de preferências de configurações de cookies, disponível aqui: Configurações de privacidade
O que são cookies?
Cookies são pequenos arquivos de dados colocados em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita um site. Os cookies são amplamente utilizados por provedores de serviços on-line para, por exemplo, que seus sites ou serviços possam funcionar ou para que desempenhem de forma mais eficiente, bem como para fornecer informações de relatórios.
Os cookies definidos pelo proprietário do site ou provedor de serviços (neste caso, o Mailchimp) são chamados de "cookies internos". Os cookies definidos por terceiros, que não o proprietário do site, são chamados de "cookies de terceiros". Cookies de terceiros permitem que recursos ou funcionalidades de terceiros sejam fornecidos no site, por ele ou pelo serviço que você está usando (como publicidade, conteúdo interativo e análise). Os terceiros que definem esses cookies de terceiros podem reconhecer o seu computador quando ele visita o site ou serviço em questão e também quando ele visita outros determinados sites ou serviços.
Por que usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento?
Usamos cookies internos e de terceiros por vários motivos. Alguns cookies são obrigatórios por motivos técnicos, para que nossos Sites e o Serviço do Mailchimp operem, e nos referimos a eles como cookies "essenciais" ou "estritamente necessários". Outros cookies permitem a nós e a terceiros com quem trabalhamos rastrear os interesses dos visitantes e direcioná-los aos nossos Sites Mailchimp, e nos referimos a eles como cookies de "desempenho" ou de "funcionalidade". Por exemplo, usamos cookies para personalizar o conteúdo e as informações que podemos enviar ou exibir para você, para personalizar sua experiência enquanto interage com nossos Sites Mailchimp e para melhorar a funcionalidade do serviço que oferecemos. Também permitimos que nossos Membros implantem cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes em conexão com o uso do nosso Serviço de forma a permitir aos nossos Membros rastrear seus Contatos ou usuários finais. Por fim, terceiros usam cookies por meio de nossos Sites e do Serviço Mailchimp para publicidade, análise e outras finalidades. Você pode encontrar a descrição detalhada abaixo.
Cookies enviados através dos nossos Sites Mailchimp
Os tipos de cookies próprios e de terceiros enviados especificamente através dos nossos Sites Mailchimp e o propósito a que servem são descritos mais detalhadamente abaixo:
Cookies essenciais
Esses cookies são estritamente necessários para fornecer os serviços e recursos disponíveis por meio de nossos Sites do Mailchimp. Como esses cookies são estritamente necessários para que os Sites do Mailchimp desempenhem corretamente, não é possível recusá-los sem afetar a função Sites do Mailchimp. Você pode bloqueá-los ou excluí-los alterando as configurações do seu navegador, conforme descrito abaixo de "Como posso controlar cookies?" nesta Declaração de Cookies.
Cookies de desempenho e funcionalidade
Esses cookies são usados para aprimorar o desempenho e a funcionalidade dos Sites do Mailchimp. Eles nos ajudam a saber quais páginas são mais e menos populares e ver como os visitantes se movimentam pelos Sites do Mailchimp. Esses cookies são importantes para nós, mas não são essenciais para o uso dos Sites do Mailchimp. Entretanto, sem eles, algumas funcionalidades poderão ficar indisponíveis.
Cookies de análises e personalizações
Esses cookies coletam informações que são usadas para nos ajudar a entender como os sites do Mailchimp estão sendo usados ou quão eficazes são nossas campanhas de marketing, ou para nos ajudar a personalizar nossos Sites e aplicativos do Mailchimp para você, a fim de aprimorar sua experiência.
Cookies de publicidade (segmentação)
Esses cookies são usados para tornar as mensagens publicitárias mais relevantes para você conforme seus interesses. Eles também desempenham funções como impedir que o mesmo anúncio se repita continuamente, garantir que os anúncios sejam exibidos adequadamente e, em alguns casos, selecionar anúncios que se baseiam em seus interesses. Para mais informações, consulte a seção da Declaração de Cookies intitulada "Publicidade on-line segmentada".
Outras tecnologias de rastreamento
Nós e nossos parceiros terceiros podemos usar outras tecnologias semelhantes, ocasionalmente, como web beacons, SDKs, pixels (ou "gifs transparentes") e outras tecnologias de rastreamento. Pixels são arquivos gráficos minúsculos que contêm um identificador único que nos permite reconhecer quando alguém visitou nossos Sites Mailchimp ou, no caso de web beacons, abriu um e-mail que enviamos. Isso nos permite, por exemplo, monitorar os padrões de tráfego dos visitantes de uma página dentro de nossos Sites Mailchimp para outra, fornecer cookies ou nos comunicar por meio deles, entender se você chegou aos nossos Sites Mailchimp a partir de um anúncio on-line exibido em site de terceiros, oferecer anúncios direcionados para você e outros como você, melhorar o desempenho do site e medir o sucesso das campanhas de marketing. Embora você talvez não possa rejeitar ou desativar especificamente essas tecnologias de rastreamento, muitas vezes, elas dependem de cookies para funcionar adequadamente; consequentemente, nesses casos, recusar cookies prejudica a funcionalidade dessas tecnologias.
Publicidade on-line direcionada
Nós nos unimos a um ou mais provedores de serviços terceirizados para rastrear e analisar informações estatísticas de volume e uso individualizado das interações em nossos Sites Mailchimp. Também fazemos parceria com um ou mais terceiros (como anunciantes e redes de publicidade) para exibir publicidade em nossos Sites Mailchimp e/ou para gerenciar e oferecer publicidade em outros sites.
Esses terceiros usam cookies, web beacons, etiquetas de pixel e tecnologias de rastreamento semelhantes para coletar e usar determinadas informações sobre suas atividades on-line, seja em nossos Sites Mailchimp e/ou em outros sites ou aplicativos móveis, para inferir seus interesses e fornecer anúncios direcionados que sejam mais personalizados com base em suas atividades de navegação e interesses ("Publicidade baseada em interesses"). Para obter mais informações sobre essa prática, clique aqui: www.aboutads.info/choices.
Nossos prestadores de serviços terceirizados também podem usar cookies ou web beacons para coletar informações sobre suas visitas aos nossos Sites Mailchimp e/ou outros sites para medir e rastrear a eficácia dos anúncios e de nossas atividades de marketing on-line (por exemplo, coletando dados sobre quantas vezes você clica em um de nossos anúncios).
Facebook: também usamos o Meta Pixel para identificar usuários que acessaram determinadas páginas para fins de remarketing e publicidade orientados para o grupo-alvo. O Meta Pixel armazena um cookie, o que significa que as informações sobre a sua visita ao nosso Site Mailchimp serão compartilhadas com o Facebook. Esses cookies e as informações coletadas são usados para criar grupos-alvo para ajudar o Facebook a fornecer publicidade em nosso nome para usuários que já visitaram nosso Site Mailchimp quando estiverem no Facebook ou em uma plataforma digital alimentada pela publicidade do Facebook, e para rastrear o sucesso da publicidade. Você pode modificar suas configurações de anúncio do Facebook para restringir esses anúncios. Navegue até Configurações/Anúncios na sua conta do Facebook para ajustar suas preferências. Saiba mais sobre os diferentes tipos de cookies do Facebook aqui: www.facebook.com/policies/cookies/
Cookies fornecidos pelo Serviço
Uso da plataforma Mailchimp pelos Membros
Usamos o FullStory para compreender melhor as necessidades dos nossos Membros e otimizar nosso Serviço e a experiência do usuário final. O FullStory usa cookies primários para registrar as atividades de um Membro na plataforma Mailchimp. Você pode optar por não receber a análise compatível com o FullStory, optando por não receber a análise de dados em sua conta.
Campanhas de e-mail para membros
Colocamos automaticamente gifs de pixel único, também conhecidos como web beacons, em todos os e-mails enviados por nossos Membros. Esses são arquivos gráficos minúsculos que contêm identificadores únicos que permitem a nós e nossos Membros reconhecer quando os contatos abriram um e-mail ou clicaram em determinados links. Essas tecnologias registram o endereço de e-mail e endereço IP de cada contato, bem como a data e a hora associadas a cada abertura e clique em uma campanha. Usamos esses dados para criar relatórios para os nossos Membros sobre o desempenho de uma campanha de e-mail e quais foram as ações dos contatos.
Sites de Membros
Se um Membro optar por usar alguns complementos ou recursos do Mailchimp, o uso desses pode permitir ou exigir cookies adicionais ou o emprego de tecnologias de rastreamento. Se um membro conecta seu site ou loja de e-commerce (em cada caso, um "Site Conectado") a uma conta Mailchimp, o Mailchimp instala um snippet de rastreamento JavaScript ("Snippet") no Site Conectado do Membro. Esse Snippet permitirá que cookies, pixels e outras tecnologias sejam definidas no Site Conectado do Membro para facilitar o uso de certas automações, recursos e funcionalidades oferecidos pelo Mailchimp por meio do Serviço. Os cookies, pixels ou outras tecnologias específicas que serão definidas no Site Conectado do Membro dependem dos complementos ou recursos específicos que o Membro escolhe usar como parte do Serviço. Os usuários finais devem, portanto, analisar o aviso de privacidade e as divulgações de cookies do Membro relevantes para obter mais informações sobre os tipos específicos de cookies e outras tecnologias de rastreamento usadas no Site Conectado. Esses complementos e recursos opcionais incluem:
Google remarketing ads: nosso recurso de anúncios de remarketing no Google (também conhecidos como anúncios de retargeting na web) permite que nossos Membros criem e gerenciem anúncios na Google Display Network. Quando um Membro opta por usar esse recurso, o Mailchimp instala um pixel de rastreamento do Google no Site Conectado do Membro através do Snippet. O Snippet também permite que o Site Conectado do Membro defina um cookie Mailchimp que reconheça os usuários finais do Site Conectado por meio de anúncios inseridos com o recurso de anúncios de remarketing no Google. Essas tecnologias facilitam a inserção de campanhas publicitárias na Google Display Network e permitem que o Mailchimp forneça relatórios aos Membros sobre o desempenho dessas campanhas publicitárias. Para recusar esses cookies, siga as instruções abaixo de "Como posso controlar cookies?". Como alternativa, clique no link de cancelamento: www.google.com/settings/ads/plugin
Facebook anúncios (incluindo anúncios de remarketing no Facebook): Nosso recurso de anúncios no Facebook permite que nossos Membros exibam anúncios para seus usuários finais e outros na plataforma do Facebook. Quando um Membro opta por usar esse recurso, o Mailchimp instala um pixel de rastreamento do Facebook no Site Conectado do Membro por meio do Snippet. O Snippet também pode permitir que o Site Conectado do Membro defina um cookie Mailchimp que reconheça usuários finais do Site Conectado por meio de anúncios inseridos com o recurso de anúncios no Facebook. Essas tecnologias de rastreamento facilitam a inserção de campanhas publicitárias na plataforma do Facebook e permitem que o Mailchimp forneça relatórios aos Membros sobre o desempenho dessas campanhas publicitárias. O Facebook não fornece um link de cancelamento para seus cookies. Para saber mais sobre os cookies do Facebook, clique aqui: www.facebook.com/policies/cookies/. Para recusar esses cookies, siga as instruções abaixo de "Como posso controlar cookies?".
Product retargeting emails: nosso recurso de e-mails de retargeting de produtos permite que os Membros promovam novos itens ou seus produtos mais vendidos para usuários finais. Quando um usuário final clica em um link em um e-mail de retargeting de produto, o Site Conectado do Membro coloca um cookie do Mailchimp no dispositivo desse usuário final que é colocado por meio do Snippet. Esse cookie permite que o Mailchimp rastreie as taxas de atribuição e a atividade do navegador e forneça relatórios ao Membro sobre o sucesso de seus e-mails de retargeting do produto. Para recusar esse cookie, siga as instruções abaixo de "Como posso controlar cookies?".
Popup forms: o Snippet permitirá que o Site Conectado do Membro implante um cookie do Mailchimp que reconhece se um usuário final do Site Conectado desse Membro visualizou anteriormente um formulário pop-up e garante que o mesmo usuário final não veja o formulário novamente por um período de até um ano. Para recusar esse cookie, siga as instruções abaixo de "Como posso controlar cookies?".
Páginas de destino e sites
Se um Membro optar por usar os recursos do Mailchimp conhecidos como "Páginas de destino" ou "Sites" (para os fins desta seção, coletivamente "Sites"), o uso de tais recursos permite que cookies e tecnologias de rastreamento sejam implantados pelo Membro. Se um Membro optar por criar um site, uma etiqueta javascript, também conhecida como etiqueta JS, será colocada em seu site. Essa etiqueta permite que os Membros vejam o número compilado de visitantes em seu site. Além disso, o Membro verá o número agregado de cliques em quaisquer links incluídos em seus sites. Fornecemos esses dados aos nossos Membros para demonstrar como tem sido o desempenho do seu site. E, se aplicável, determinados cookies essenciais e cookies de desempenho serão implantados para facilitar o carrinho de compras e a funcionalidade de finalização da compra.
Os Membros que criam sites têm a opção de definir cookies e outras tecnologias no dispositivo de qualquer usuário final para essas páginas. Quando um Membro opta por definir cookies, o Mailchimp instala o Snippet no site do Membro para facilitar a implantação do(s) cookie(s) selecionado(s) por esse Membro. Os cookies, pixels ou outras tecnologias específicas que serão definidas no site de um Membro dependem dos complementos ou recursos específicos que o Membro escolhe usar como parte do Serviço. Os usuários finais devem, portanto, analisar o aviso de privacidade e as divulgações de cookies do Membro relevantes para obter mais informações sobre os tipos específicos de cookies e outras tecnologias de rastreamento usadas em qualquer site. Esses complementos e recursos opcionais incluem:
Track with Mailchimp: Nosso recurso Track with Mailchimp (Rastrear com Mailchimp) permite que os membros rastreiem visitas exclusivas implantando cookies no site de um membro. O Track with Mailchimp calcula a taxa de conversão comparando o número de visitas únicas ao número de usuários finais inscritos. Em sites, o Track with Mailchimp permite que os Membros rastreiem eventos de exibição de página e dados de cliques em links de seus Contatos, recuperando visualizações de páginas e cliques em links do armazenamento local de um Contato.
Meta Pixel: nosso recurso Meta Pixel permite que os Membros rastreiem visualizações de páginas e criem mais anúncios direcionados no Facebook. Quando um Membro opta por usar esse recurso, o Mailchimp instala um pixel de rastreamento do Facebook no site do Membro por meio do Snippet. O Snippet também pode permitir que o site do Membro defina um cookie Mailchimp que reconheça os usuários finais no Facebook por meio do recurso de anúncios no Facebook. Essas tecnologias de rastreamento facilitam a inserção de campanhas publicitárias na plataforma do Facebook e permitem que o Mailchimp forneça relatórios aos Membros sobre o desempenho dessas campanhas publicitárias. O Facebook não fornece um link de cancelamento para seus cookies. Para saber mais sobre os cookies do Facebook, clique aqui: www.facebook.com/policies/cookies/. Para recusar esses cookies, siga as instruções abaixo de "Como posso controlar cookies?".
Google Analytics: nosso recurso Google Analytics permite que os Membros conectem sua conta Google Analytics para entender melhor seus usuários finais. Quando um Membro opta por usar esse recurso, o Mailchimp instala um pixel de rastreamento do Google no site do Membro por meio do Snippet.
Como posso controlar os cookies?
Você tem o direito de decidir se aceita ou recusa cookies.
Website Preferências de cookies Tool: você pode definir suas preferências dos cookies oferecidos em nossos Sites Mailchimp visitando nosso centro de preferência de configurações de cookies, clicando aqui: Configurações de privacidade. Você também pode definir suas preferências de cookies do Site Mailchimp acessando o centro de preferência TRUSTe, clicando neste link: http://preferences-mgr.truste.com/.
Browser Controls: você pode definir ou alterar os controles do seu navegador para aceitar ou recusar cookies. Se você optar por recusar cookies, ainda poderá usar nossos Sites Mailchimp, mas seu acesso a algumas funcionalidades e áreas de nossos Sites Mailchimp se tornará restrito. Como o passo a passo do painel de controle para recusar cookies pode variar dependendo do navegador da web, acesse o menu de ajuda do seu navegador para obter mais informações.
Disabling baseada em interesses Advertising: a maioria das redes de publicidade oferece a você uma maneira de optar por recusar publicidade baseada em interesses. Se quiser obter mais informações, visite www.aboutads.info/choices/ ou www.youronlinechoices.com.
Mobile Advertising: para optar por recusar certos identificadores de publicidade móvel usados para determinados tipos de publicidade baseada em interesses, incluindo aqueles executados por nós, acesse as configurações em seu dispositivo móvel Apple ou Android e siga as instruções mais recentes publicadas. Caso você opte por recusar, removeremos todos os dados sobre você e não haverá mais coleta ou rastreamento de seus dados. A ID aleatória anteriormente atribuída a você por nós (ou nossos parceiros terceiros) também será removida. Isso significa que, caso você opte por participar de novo mais tarde, não poderemos continuar lhe rastreando com a ID anterior. Para todos os fins práticos, você será um novo usuário final para nosso sistema.
Do Não Track: alguns navegadores de internet, como o Internet Explorer, o Firefox e o Safari, são habilitados para transmitir sinais de "Não rastrear" ou "DNT". Como não foram adotados padrões uniformes para sinais "DNT", nossos Sites Mailchimp, Sites conectados, Páginas de destino e os outros Sites não processam ou respondem atualmente aos sinais "DNT". O Mailchimp leva a sério a privacidade e a decisão de escolha e se compromete a continuar monitorando os desenvolvimentos acerca da tecnologia de navegador DNT e da implementação de um padrão. Para saber mais sobre "DNT", visite https://allaboutdnt.com/.
Com que frequência esta Declaração de Cookies é atualizada?
Podemos atualizar esta Declaração de Cookies periodicamente para refletir, por exemplo, as alterações nos cookies que usamos ou por outros motivos operacionais, legais ou regulatórios. Portanto, acesse esta Declaração de Cookies regularmente para se manter informado sobre o nosso uso de cookies e tecnologias relacionadas.
A data no fim desta Declaração de Cookies indica quando foi feita sua última atualização.
Onde posso obter mais informações?
Se você tiver alguma dúvida sobre o uso de cookies ou outras tecnologias, envie-nos suas perguntas aqui.
Atualizado em 1.º de agosto de 2023